金銭トラブルの相談内容
掛けを返しに行ったのですが、未収の金額を聞いたところはぐらかされ、明確な金額が不明のままお店に返しに行きました。
私は掛けの金額がわからない為、足りないことがないよう余裕を持っていきました。お店に行くと担当がまさかの不在で、店長が掛けの返金手続きに取り合ってくださったのですが、おつりが返ってくることはありませんでした。
後で担当から電話がかかってきて、余分な分は前入金しといたから、来月もよろしくと告げられました。その前入金の金額も未だに不明のままです。
返済した際の明細すらもいただけていないので、掛けで卸したシャンパンの金額も不明です。この様な場合、2ヶ月ほど月日が経っているのですが、前入金分を返金してもらうことは可能なのでしょうか？またどのようにこちらから提示すると返済してもらえますか？あまりにも担当の自分勝手な行動が許せないので、なんとか取り返したいです。よろしくお願いします。
※ 本人特定を避けるために一部内容を改変しています。
対処法とアドバイス
前入金として預ける意思表示をしていない以上、この余剰金は不当利得として返還請求が可能です。手続きは個人でも行えますが、弁護士に依頼した方が確実です。
民法上、法律上の原因なく他人の財産により利益を受けた場合は、その利益を返還する義務があります。（不当利得）
返還請求の方法は、まずこれまでの経緯を時系列で整理し証拠を収集してください。掛け返済時の日時、持参した金額、店長とのやり取り、担当からの電話内容などを詳細に記録してください。通話録音や関連するメッセージがあると良いです。
次に、内容証明郵便で返金を求めます。「○月○日に掛け金返済のため持参した金額のうち、掛け〇〇円を超える余剰分〇〇円について、当方の同意なく前入金として処理されたが、これは不当利得に該当するため返金を求める」という趣旨で請求してください。
話し合いで解決しない場合は、少額訴訟や民事調停の利用も検討できます。
なお2ヶ月であれば時効にはなりませんので問題なく請求できます。
